Neuromanagement

Pese a la complejidad del cerebro humano, y las diferencias entre cada persona; la neurociencia puede ayudar a explicar las funciones básicas del cerebro, como la forma en que percibe amenazas y recompensas, codifica nueva información y genera conocimientos.

Los líderes que comprenden estos procesos comunes, pueden volverse más eficaces a nivel individual, de equipo y organizacional.
A continuación, entrego algunas sugerencias basadas en la neurociencia para que como líder logres relacionarte y conducir de la mejor forma a tu equipo.

Evita generar tensión en tus colaboradores

El principio organizador del cerebro humano es minimizar las amenazas y maximizar las recompensas. Para mantenernos vivos, el cerebro desarrolló
mecanismos poderosos para detectar y evitar rápidamente las amenazas.

Hoy en día, las amenazas pueden traducirse, por ejemplo, en conversaciones de
retroalimentación o evaluaciones de desempeño, las cuales pueden provocar
mucho estrés en los colaboradores. Incluso si tus colaboradores saben que están
haciendo un gran trabajo, los sentimientos de amenaza y evasión probablemente
sean más fuertes que las esperanzas de recompensa.

Entendiendo esto, busca que tus interacciones en instancias típicamente más
“tensas”, se perciban más horizontales y relajadas… por ejemplo, imagina iniciar
una conversación de retroalimentación diciendo: “Valoro mucho tu opinión. Antes de empezar a hablar sobre tu trabajo, ¿hay algo que podría hacer como líder?”.Estarías enviando recompensas por estatus y afinidad en lugar de amenazas, lo que haría que toda la conversación fuera más productiva para ambas partes.

Promueve la creación de un lenguaje común

Los equipos pueden tener dificultades para colaborar si no tienen una forma de
comunicar rápidamente sus ideas, necesidades y amenazas individuales.
Un lenguaje común ayuda a los equipos a colaborar mejor y adaptarse más rápido
en tiempo real.
Para que este sea eficaz, debe ser pegadizo, significativo y coherente. Las frases cortas o los acrónimos hacen que las personas piensen y se comporten
automáticamente en términos de los objetivos del equipo (un proceso llamado
preparación no consciente) sin agotar su limitada capacidad cognitiva.
Así, puedes utilizar el lenguaje a favor del objetivo común, y no como una fuente de
desgaste de energía o confusión.

Promueve que tu equipo incorpore e internalice nuevos aprendizajes basándote en la neurociencia

La mejora de las competencias, ya sea en conocimientos técnicos o en habilidades blandas, es fundamental para el crecimiento y la innovación de cualquier organización.
Pero cambiar el comportamiento de los colaboradores, especialmente a escala de toda la empresa, es difícil. Muchas organizaciones tienen una serie de iniciativas de cambio fallidas que parecían exitosas al concluir, pero semanas después, los empleados ya han vuelto a caer en viejos hábitos.

La mayoría de las iniciativas de cambio fracasan porque no tienen en cuenta cómo funciona el cerebro. Las personas aprenden mejor cuando el hipocampo (una parte del cerebro encargada de incorporar nueva información en la memoria a largo plazo) está fuertemente activado.

Esto solo ocurre en determinadas condiciones.

En primer lugar, el contenido y su presentación, deben ser lo suficientemente
atractivos como para captar la atención total de quienes aprenden; y debe conectar la nueva información con los pensamientos, experiencias y conocimientos que ya tiene el colaborador.

Además, el aprendizaje debe provocar emociones y estar espaciado en el tiempo, lo que mejora la codificación de los recuerdos.

Y, por último, la interacción social hace que el cerebro codifique la información con mayor profundidad, la recuerde con mayor facilidad y actúe en consecuencia con mayor frecuencia.

Los cerebros nunca vendrán con manuales de instrucción, pero las lecciones de la neurociencia pueden ayudar a los líderes a entregar lo mejor de sí mismos para
desarrollarse y desarrollar a su equipo.